En janvier 2008, l'éditeur ENI m'offrait l'opportunité d'écrire un ouvrage dont l'objet est d'aider les étudiants engagés dans le cursus de certification professionnelle CISCO. Depuis mai 2009, cet ouvrage est enfin disponible. Il couvre le premier module du cursus CCNA Exploration "Notions de base sur les réseaux" et une partie du second module "Protocoles et concepts de routage". Le cursus complet comporte 4 modules et aboutit à la certification CISCO CCNA 640-802.
Quelle a été ma motivation pour écrire ce livre ?
Quel formateur engagé ne souhaiterait pas pouvoir prolonger son action au-delà de la salle de formation ? Un formateur cherche en permanence le meilleur moyen de médiatiser des savoirs et savoir-faire et tente sans relâche de rendre la complexité abordable. Dans ce domaine, j’ai 22 ans de pratique, répartie à parts égales sur l’enseignement de l’électronique puis des automatismes et enfin des réseaux informatiques. Il était donc naturel pour moi de vouloir transcrire une partie de cette expérience dans un ou plusieurs ouvrages et je remercie l’éditeur ENI de m’avoir offert cette opportunité.
Quel est le rapport entre Cisco et mon activité professionnelle ?
Nous amenons nos stagiaires à un titre professionnel de niveau III (BTS), Réseaux informatiques et Télécommunications. CISCO était à la recherche de relais régionaux pour développer son académie. Nous avons décidé très vite de nous inscrire dans ce programme et de fonder une partie du contenu de notre formation sur le cursus CCNA. Nous offrons ainsi à nos stagiaires décidés à participer au parcours dans son entier, la possibilité d’ajouter au titre une certification professionnelle reconnue.
Quel peut être le profil des candidats à la certification CISCO ?
Le secteur Informatique est un gros pourvoyeur d’emplois très qualifiés mais ce domaine peine souvent à trouver les compétences dont il a besoin. Il offre donc des opportunités et s’avère être un choix judicieux, tant pour les jeunes issus du système scolaire que pour des adultes dans le cadre de reconversions. Dans les deux cas, la certification professionnelle validée par un grand constructeur tel que CISCO, renforce la crédibilité professionnelle de son détenteur et rassure le futur employeur.
En 2007, CISCO a profondément révisé son offre de certification. CCNA (Cisco Certified Network Associate), la certification la plus délivrée, est désormais précédée d’une certification optionnelle CCENT (Cisco Certified Entry Network Technician) qui peut servir de marchepied pour des personnes qui douteraient disposer de pré-requis suffisants.
Dorénavant, le candidat à la certification CCNA peut faire le choix du cursus qui le préparera à l’examen. Le cursus Discovery vise les compétences immédiatement utiles et sera choisi si l’objectif de l’étudiant est l’accès à l’emploi. Le cursus Exploration a pour ambition d’asseoir des bases culturelles réseau solides et s’adresse à l’étudiant pour lequel CCNA est un objectif d’étape. Enfin, il est prévu une passerelle permettant de rejoindre le parcours Exploration après avoir suivi les deux premiers modules du parcours Discovery, validés de façon optionnelle par la certification CCENT.
Le cursus Exploration exige de l’étudiant de bonnes compétences d’analyse et de résolution de problèmes. Typiquement, il s’adresse à des personnes disposant d’un niveau BAC. Il peut s'agir de jeunes étudiants dans le domaine Informatique ou hors domaine puisque, selon le SYNTEC, la branche professionnelle est également à la recherche de profils qui ne sont pas techniques a priori. Il peut s'agir de personnes en reconversion, par exemple des jeunes diplômés dans l’impasse parce que leur diplôme concerne un secteur non pourvoyeur d’emploi. Il peut s'agir de techniciens en reconversion, on pense notamment à toutes les personnes qualifiées dans le domaine des télécommunications mais dont les compétences typées téléphonie sont en voie d’obsolescence. Le cursus Exploration peut être intégré à un programme de formation plus large, type formation professionnelle aboutissant à un titre professionnel du secteur informatique. Il peut également faire l’objet d’un programme de formation continue, par exemple destiné à des publics CIF (Congé Individuel de Formation) ou en contrat de professionnalisation.
Cet ouvrage est donc le premier d’une série dont l’objectif est d’aider l’étudiant dans sa préparation du ou des examens CCNA. Vouloir traiter l’ensemble du cursus dans un seul ouvrage était condamner l’auteur à rester superficiel. Le périmètre choisi de cet ouvrage est le module 1 du cursus Exploration intitulé « Notions de base sur les réseaux ». Tous les thèmes de ce module sont traités largement et certains sont approfondis, tel celui de l’adressage IP qui couvre ici IPv6 (seulement abordé dans le module 4 du cursus).
Quel objectif aura atteint le lecteur à la fin de ce livre ?
A la fin de l’ouvrage, le lecteur qui a réalisé l’ensemble des exercices et travaux pratiques proposés devrait disposer de bases solides susceptibles de l’aider à aborder les thèmes suivants, à savoir le routage et la commutation. De plus, à ce stade, il devrait avoir une vision claire du métier dans lequel il s’engage. En effet, ce métier est certes intéressant et peut apporter beaucoup de satisfactions mais il a une exigence : rester employable implique de maintenir son expertise et il faut donc y consacrer en permanence un temps non négligeable.
Quels sont les atouts de cet ouvrage pour atteindre cet objectif ?
Il n’y aurait guère d’intérêt à redire dans un ouvrage ce que l’étudiant peut trouver sur la plate-forme électronique de CISCO, très bien réalisée au demeurant. L’approche proposée ici se veut différente, indépendante, sans allégeance à CISCO, à la fois ambitieuse et accessible. La compréhension gagne toujours lorsque l’on resitue le phénomène dans son contexte, lorsque l’on restitue le fil conducteur. Une alternance théorie/pratique, des exercices, des séances de TP guidées, des illustrations très nombreuses, mon expérience dans l’exercice qui consiste à aplanir les difficultés, voilà le cocktail proposé ici.
Il faut également observer que CISCO a décidé dans sa dernière version de la plate-forme d’aborder le contenu en commençant par les couches hautes du modèle OSI. Vouloir innover est louable mais dans le cas présent, ceci contraint les auteurs à expliquer de façon souvent édulcorée ou vulgarisée. L’ouvrage s’en tient lui à une approche classique, des couches basses vers les couches hautes. Après tout, on ne construit pas les pyramides en commençant par la pointe.
Tout ceci dans le but d’aider l’administrateur réseau en devenir à bâtir une réelle compréhension des problématiques liées aux réseaux.
Quel est mon chapitre préféré ?
Le chapitre qui m’a fourni le plus de plaisir est certainement celui qui concerne la couche Transport et donc l’étude du protocole TCP. Ce chapitre n’est pourtant pas le plus utile à l’étudiant mais les concepts mis en œuvre sont élégants. De façon générale, l’écriture de cet ouvrage a nécessité un long cheminement parmi les normes, notamment celles de l’IEEE, et parmi les RFC. L’occasion également de croiser (virtuellement) quelques personnalités qui ont compté dans l’élaboration de ce qui est devenu l’Internet, telles M. Jon POSTEL ou M. Van Jacobson.
Quel avenir pour Cisco ?
L’académie, qui a fêté ses 10 ans d’existence en octobre 2007, se porte bien. J’en veux pour preuve la disponibilité récente des nouvelles versions du cursus Discovery et Exploration ou la fourniture de cet excellent simulateur nommé Packet Tracer. Avec les défis à venir que sont la transition vers IPv6, l’intégration de la voix sur IP, la prise en compte des impératifs de sécurité, le besoin en compétences ne peut que s’accroître. En dehors de cette prédiction raisonnable, vouloir prédire dans le monde informatique fournit à peu près l’assurance de se tromper. Il suffit pour s’en convaincre de se souvenir que personne dans les années 1960 n’avait prédit l’arrivée d’Internet. Donc que sera le réseau demain, quels nouveaux usages les utilisateurs en feront ? Mystère…
Mes conseils autour de ce thème...
Trois conseils au futur administrateur réseau : 1> travailler, 2> travailler et … 3> travailler. Pris isolément, les savoirs dont nous devons disposer ne sont pas insurmontables. Mais il est vrai que nous devons en connaître beaucoup pour exercer peu.
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Liste non exhaustive :
PS
Cet ouvrage, c'est 1,2 million de caractères, 600 illustrations, beaucoup de mises en situation et d'exercices, sans doute environ 2000 heures de travail. Si vous l'achetez, merci de mettre un commentaire sur le site d'achat. Pour mémoire, je suis en train de rédiger la suite qui portera sur le routage ainsi que sur la sécurité. A bientôt ...
